Termos de Uso e Aviso de Risco

1. Sobre a SkyTrader

SkyTrader Tecnologia e Softwares LTDA, CNPJ 41.872.100/0001-95, é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve e comercializa infraestrutura de software para automação de operações no mercado financeiro. Não somos gestora de recursos, não somos administradora fiduciária, não somos corretora.

Nosso produto principal é a plataforma SkyRouter: um sistema de replicação de sinais de trading via WebSocket que conecta a conta MetaTrader 5 do cliente a estratégias automatizadas (robôs/Expert Advisors). Toda execução acontece na conta MT5 do próprio cliente, em corretora de sua escolha.

2. Natureza dos Serviços

2.1 O que oferecemos

• Acesso à plataforma SkyRouter (app.skytrader.com.br)
• Assinatura de robôs e portfólios desenvolvidos pela SkyTrader
• Replicação automática de sinais para a conta MT5 do cliente
• Dashboard com métricas operacionais em tempo real
• Suporte técnico para instalação e configuração

2.2 O que não oferecemos

• Garantia de resultado financeiro
• Gestão ativa do capital do cliente por terceiros
• Custódia de recursos financeiros
• Aconselhamento personalizado de investimentos
• Recomendações de compra ou venda de ativos específicos

3. Aviso de Risco — Day Trade Automatizado

Day trade no mercado futuro brasileiro envolve riscos significativos. O cliente declara estar ciente de que:

• O mini-índice (WIN) é altamente volátil e pode ter movimentos abruptos durante o pregão.
• Perdas fazem parte do processo operacional — mesmo as estratégias mais sofisticadas têm períodos de drawdown.
• Drawdowns podem ser prolongados, durando dias, semanas ou meses, sem garantia de recuperação no curto prazo.
• Pode haver perda total do capital, especialmente em alavancagem alta ou eventos de mercado anômalos.
• Não existe controle sobre o comportamento do mercado em qualquer período, e nenhum sistema garante operação lucrativa em todas as condições.

4. Modelo de Execução via SkyRouter

4.1 Conexão e segurança

A conexão da conta MT5 do cliente à plataforma SkyRouter é feita exclusivamente via Expert Advisor (EA) proprietário da SkyTrader, instalado no MetaTrader 5 do próprio cliente. O cliente não compartilha login, senha ou credenciais com a SkyTrader em nenhum momento. A comunicação acontece via WebSocket criptografado (TLS).

4.2 Controle do cliente

O cliente é o único responsável por:

• Definir o volume (lotes) operado em sua conta
• Escolher entre modo de lote fixo ou multiplicador proporcional
• Ativar ou pausar a replicação a qualquer momento via dashboard
• Manter a infraestrutura mínima (MT5 ativo, conexão estável, VPS pessoal se aplicável)
• Decidir quando aumentar, manter ou reduzir o volume operado

4.3 Ausência de front-running

As estratégias da SkyTrader são executadas a partir de contas técnicas de controle. Os sinais são distribuídos via SkyRouter de forma simultânea, igualitária e imediata para todas as contas conectadas, incluindo as contas operacionais da própria SkyTrader. Não há priorização, antecipação ou favorecimento.

4.4 Eventos fora de controle

Podem ocorrer falhas técnicas que estão fora do controle da SkyTrader, incluindo, mas não limitado a:

• Indisponibilidade de servidores da plataforma SkyRouter
• Falhas de internet, energia ou infraestrutura do cliente
• Problemas de conexão com a corretora ou com a B3
• Falhas de software, do EA ou da plataforma MetaTrader 5
• Ordens rejeitadas ou não executadas pela corretora
• Latência na transmissão de sinais
• Desconexão do EA por qualquer motivo

Tais eventos podem resultar em operações não executadas, executadas parcialmente, ou abertas sem encerramento automático ao final do dia. Em todos esses casos, o cliente é responsável por acessar sua conta diretamente no home broker da corretora e realizar as ações necessárias.

5. Backtest e Resultados Apresentados

Os resultados de robôs e portfólios apresentados na página de Resultados (skytrader.com.br/resultados.html) são provenientes de:

• Backtests realizados com a ferramenta StrategyQuant X (SQX), no período de janeiro de 2023 a fevereiro de 2026, no mercado futuro brasileiro
• Diversas estratégias possuem track record real de meses de operação ao vivo, com resultados consistentes com os backtests

Limitações importantes:

• Backtest não garante performance futura
• Os dados apresentados são brutos e não consideram custos operacionais, impostos ou taxas de corretagem
• O cliente deve calcular o impacto desses custos em sua estratégia operacional

6. Política de Reembolso e Cancelamento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito a arrependimento de 7 (sete) dias após a contratação, com reembolso integral do valor pago, exceto pelo uso já realizado.

Após esse prazo, não há reembolso baseado em desempenho operacional (perdas no mercado). O cliente pode, no entanto, cancelar a assinatura a qualquer momento, encerrando a cobrança a partir do próximo ciclo.

7. Vigência e Suporte

Os serviços contratados têm vigência conforme o plano escolhido (mensal recorrente ou pacote único com prazo determinado). O suporte técnico é prestado em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h BRT), via WhatsApp e email.

8. Privacidade e LGPD

A SkyTrader trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos apenas dados necessários para prestação do serviço (nome, CPF, email, telefone, dados de pagamento). Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto provedores de infraestrutura (servidor, gateway de pagamento) sob contrato de processamento.

O cliente tem direito a acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados, mediante solicitação via canais oficiais.

9. Foro

Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de João Pessoa/PB, sede da SkyTrader Tecnologia e Softwares LTDA.

Dúvidas sobre este documento? Entre em contato via WhatsApp ou contato@skytrader.com.br