Tudo o que precisa estar no papel antes de você contratar.
Esta página reúne, em escopo integral, os documentos que regem a relação entre você e a SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA: Termos de Uso, Política de Privacidade (LGPD), Política de Cookies e o Aviso CVM e Risco. Foi escrita para ser lida, não para te confundir. Se algo ficar dúbio, escreva para contato@skytrader.com.br antes de contratar.
Quem somos, em uma página
Atualizado em 08/10/2026 · responsável: Jurídico SkyTrader · canal: contato@skytrader.com.br
Termos de Uso v1.2
Vigente a partir de 03/06/2026 · consolida o rascunho do Jurídico SkyTrader com a política operacional pública anterior, vigente desde 14/04/2026.
Resumindo em uma frase, antes do texto formal: a SkyTrader é uma empresa de software. Não somos sua corretora, não somos seu assessor de investimentos, não somos gestores. Vendemos licença de automação que roda na sua conta, com seu dinheiro, na corretora que você escolheu. O resto é detalhe: importante, mas detalhe.
Identificação das partes
Contratada: SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA, CNPJ 41.872.100/0001-95 ("SkyTrader"), empresa brasileira de tecnologia que desenvolve e comercializa infraestrutura de software para automação de operações no mercado financeiro. Não é gestora de recursos, administradora fiduciária ou corretora.
Contratante: o usuário identificado no aceite eletrônico ("Cliente").
Marca operacional: SkyTrader, com os produtos SkyRouter (plataforma de automação e roteamento de ordens via WebSocket que conecta a conta MetaTrader 5 do Cliente a estratégias automatizadas), Desafio 100K com Robôs (acompanhamento de desafio público) e SkyFX (bônus opcional, ver seção SkyFX).
1. Definições
- Plataforma: conjunto de software, sites, aplicativos, APIs e infraestrutura sob a marca SkyTrader, incluindo
app.skytrader.com.br. - Software de automação: programa, Expert Advisor (EA) ou algoritmo executado na conta de titularidade do Cliente em corretora autorizada pela CVM.
- Sinal: evento informativo ou ordem técnica gerado pela Plataforma e entregue ao terminal do Cliente para eventual execução automatizada.
- Conta própria: conta de titularidade exclusiva do Cliente, mantida em corretora autorizada.
- Desafio: o "Desafio 100K com Robôs", em que o fundador da SkyTrader opera capital próprio em conta de sua titularidade.
2. Aceitação
2.1. O Cliente declara, ao registrar-se na Plataforma e marcar o aceite eletrônico, ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, a Política de Privacidade e o Aviso de Risco, todos vigentes na data do aceite.
2.2. O aceite eletrônico registra data, hora, endereço IP, identificador da versão dos documentos vigentes e identificador único do Cliente, com integridade preservada por hash, conforme a Medida Provisória 2.200-2/2001.
2.3. Caso o Cliente não concorde com qualquer disposição, não deve utilizar a Plataforma.
3. Natureza do serviço · não-consultoria, não-análise, não-gestão
3.1. A SkyTrader presta serviços de (i) licenciamento de software de automação de ordens e (ii) acompanhamento de desafio público, com acesso a comunidade e a material de transparência operacional.
3.2. Os softwares são executados em conta de titularidade do Cliente em corretora autorizada pela CVM.
3.3. A SkyTrader NÃO:
- (a) opera a conta do Cliente;
- (b) capta, custodia ou movimenta recursos do Cliente;
- (c) presta serviço de consultoria de valores mobiliários (Resolução CVM 19/2021);
- (d) presta serviço de análise de valores mobiliários (Resolução CVM 20/2021);
- (e) realiza administração ou gestão de carteiras (Resolução CVM 21/2021);
- (f) atua como assessor de investimentos (Resolução CVM 178/2022);
- (g) recomenda ativos específicos, momentos individuais de compra ou venda, nem fornece aconselhamento individualizado de investimento.
3.4. Toda decisão de operação é tomada, configurada e executada exclusivamente pelo Cliente, com capital próprio que permanece sob sua exclusiva guarda e controle na corretora autorizada.
4. Riscos · ciência do Cliente
4.1. O Cliente declara estar ciente de que operações no mercado financeiro envolvem riscos significativos de perda do capital investido, podendo inclusive ultrapassar o montante aplicado.
4.2. Rentabilidade passada não garante resultado futuro. Históricos eventualmente exibidos referem-se a contas específicas, identificadas individualmente, e não se repetem necessariamente em contas de terceiros.
4.3. O Cliente leu o Aviso CVM e Risco completo, parte integrante destes Termos.
5. Assinatura, pagamento e cancelamento
5.1. Os planos vigentes, valores, periodicidade de cobrança e benefícios estão descritos em página pública na Plataforma.
5.2. O Cliente autoriza a SkyTrader, diretamente ou por meio de operadores de pagamento, a debitar o valor do plano contratado no meio de pagamento informado.
5.3. Cancelamento · regra única: o Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel interno ou pelo canal contato@skytrader.com.br. Cobranças futuras cessam imediatamente, sem multa de fidelidade. Não existe carência ou aviso prévio para o cancelamento ter efeito sobre cobranças futuras.
5.4. Períodos já pagos não são reembolsados, salvo nas hipóteses do item 5.5. O Cliente mantém acesso até o fim do ciclo já quitado.
5.5. Direito de arrependimento (CDC art. 49): reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos contados do aceite eletrônico, válido por se tratar de contratação fora do estabelecimento comercial. O reembolso é processado em até 7 dias úteis no mesmo meio de pagamento.
5.6. Decreto 7.962/2013 (e-commerce): estes Termos, as condições de pagamento, o prazo de execução, os canais de atendimento e o procedimento de cancelamento e reembolso estão ostensivamente acessíveis no rodapé da Plataforma.
6. Obrigações e responsabilidade do Cliente
6.1. O Cliente é o único responsável por: (i) suas operações e seus resultados; (ii) tributos sobre operações; (iii) observância da regulação aplicável; (iv) configurações do software no seu terminal; (v) capital exposto e perfil de risco; (vi) definição do volume (lotes) operado; (vii) escolha entre modo de lote fixo ou multiplicador proporcional; (viii) ativação ou pausa da replicação via dashboard; (ix) manutenção de infraestrutura mínima (MT5 ativo, conexão estável, VPS pessoal se aplicável).
6.2. Os softwares da SkyTrader são adequados para perfil arrojado/agressivo. Se o Cliente não se encaixa nesse perfil, não deve utilizá-los.
7. Obrigações e responsabilidade da SkyTrader
7.1. A SkyTrader empenha-se em manter a Plataforma disponível, mas não garante uptime absoluto. Falhas de comunicação, indisponibilidade de corretora, MetaTrader 5, Trader Evolution ou outras plataformas de execução, eventos extremos e força maior podem causar atrasos, perda de sinais ou slippage.
7.2. A responsabilidade da SkyTrader, em qualquer hipótese, limita-se ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 6 (seis) meses anteriores ao evento, excluídas perdas de operação, lucros cessantes e danos indiretos.
7.3. A SkyTrader não responde por perdas decorrentes de: (i) decisões de operação do Cliente; (ii) falhas em corretora; (iii) indisponibilidade de mercado; (iv) força maior; (v) uso inadequado.
8. Modelo de execução via SkyRouter
8.1. Conexão e segurança
A conexão da conta MT5 do Cliente à plataforma SkyRouter é feita exclusivamente via Expert Advisor (EA) proprietário da SkyTrader, instalado no MetaTrader 5 do próprio Cliente. O Cliente não compartilha login, senha ou credenciais com a SkyTrader em momento algum. A comunicação acontece via WebSocket criptografado (TLS).
8.2. Ausência de front-running
As estratégias da SkyTrader são executadas a partir de contas técnicas de controle. Os sinais são distribuídos via SkyRouter de forma simultânea, igualitária e imediata para todas as contas conectadas, incluindo as contas operacionais da própria SkyTrader. Não há priorização, antecipação ou favorecimento.
8.3. Eventos fora de controle
Podem ocorrer falhas técnicas que estão fora do controle da SkyTrader, incluindo, sem limitação: indisponibilidade dos servidores da plataforma SkyRouter; falhas de internet, energia ou infraestrutura do Cliente; problemas de conexão com a corretora ou com a B3; falhas de software, do EA ou da plataforma MetaTrader 5; ordens rejeitadas ou não executadas pela corretora; latência na transmissão de sinais; desconexão do EA por qualquer motivo. Tais eventos podem resultar em operações não executadas, executadas parcialmente, ou abertas sem encerramento automático ao final do dia. Em todos esses casos, é responsabilidade do Cliente acessar diretamente o home broker da corretora e tomar as providências necessárias.
9. Propriedade intelectual
9.1. A marca, o domínio, o software, os algoritmos, o material didático, o conteúdo audiovisual e a documentação técnica são de titularidade exclusiva da SkyTrader.
9.2. São vedados, salvo autorização expressa: (i) reprodução; (ii) distribuição; (iii) revenda; (iv) engenharia reversa; (v) descompilação; (vi) uso comercial de qualquer trecho.
10. Rescisão por uso indevido
10.1. A SkyTrader pode suspender ou rescindir o acesso, com prévia notificação por e-mail, nos casos de: (i) inadimplência superior a 30 dias; (ii) uso para finalidade ilícita; (iii) distribuição não autorizada de conteúdo; (iv) violação reiterada destas Cláusulas.
11. Aviso sobre o Desafio 100K com Robôs
11.1. O "Desafio 100K com Robôs" é desafio público em que o fundador da SkyTrader opera capital próprio, em conta de titularidade dele, documentando a jornada.
11.2. Acompanhamento ≠ recomendação individualizada. Decisões de operar na própria conta seguindo ou não os mesmos parâmetros pertencem ao Cliente.
11.3. Não há garantia de que a meta de R$ 100.000 será atingida.
12. SkyFX · bônus opcional (forex/CFD em corretora estrangeira)
12.1. O Cliente reconhece que o "SkyFX" é benefício OPCIONAL, consistente em indicação, por afiliação, de corretora estrangeira e de estratégia de histórico público que o Cliente pode, se quiser, replicar em conta própria.
12.2. O Cliente declara ciência de que:
- (a) trata-se de operações de FOREX/CFD em corretora situada no exterior, NÃO autorizada pela CVM a ofertar tais produtos a residentes no Brasil;
- (b) o risco é de altíssimo grau, com possibilidade de perda total;
- (c) a abertura de conta, o depósito e a operação são decisão e responsabilidade exclusivas do Cliente;
- (d) eventual taxa de performance é cobrada pela própria corretora estrangeira, e não pela SkyTrader;
- (e) a SkyTrader NÃO opera, NÃO capta e NÃO custodia recursos do Cliente nessa modalidade.
13. Credenciais e segurança
13.1. O Cliente é responsável por manter sigilo de suas credenciais de acesso à Plataforma, ao MetaTrader 5 e à corretora autorizada.
13.2. Aplica-se o Termo de Custódia de Credenciais MT5 (#421), parte integrante destes Termos.
14. Dados pessoais (LGPD)
O tratamento de dados pessoais do Cliente segue a Lei 13.709/2018 e a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Em caso de divergência aparente, prevalece a Política.
15. Vigência e suporte
15.1. Os serviços contratados têm vigência conforme o plano escolhido (mensal recorrente ou pacote único com prazo determinado).
15.2. O suporte técnico é prestado em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h BRT), via WhatsApp e e-mail.
16. Alterações dos Termos
16.1. Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente fica disponível no rodapé da Plataforma.
16.2. Alterações materiais são comunicadas ao e-mail cadastrado com aviso prévio mínimo de 15 (quinze) dias corridos.
16.3. A continuação de uso após a entrada em vigor implica aceitação. O Cliente pode rescindir sem ônus durante o prazo de aviso prévio.
17. Foro, lei aplicável e disposições finais
17.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
17.2. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB, sede da SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA, com exclusão de qualquer outro, ressalvada a competência do foro do domicílio do consumidor quando aplicável pelo CDC.
17.3. Contato: contato@skytrader.com.br.
Política de Privacidade LGPD v1.4
Vigente a partir de 08/10/2026 · substitui a v1.3 de 08/09/2026 · Lei 13.709/2018.
A versão honesta: a SkyTrader coleta os dados que precisa para te identificar, te cobrar e fazer a automação rodar: nem um campo a mais por capricho. Esta política te dá nome aos bois (quais dados, com quem ficam, por quanto tempo, e como você pede para apagar). Quando quiser exercer qualquer direito da LGPD, fale com o Encarregado em contato+lgpd@skytrader.com.br. Resposta vai em até 15 dias.
1. Controlador e Encarregado (DPO)
Controlador: SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA · CNPJ 41.872.100/0001-95.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO · Art. 41 LGPD): SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA, por meio do Jurídico SkyTrader · canal exclusivo: contato+lgpd@skytrader.com.br · respostas em até 15 (quinze) dias corridos. Ver também a seção Encarregado de Dados (DPO).
2. Princípios e bases legais por finalidade
| Finalidade | Categoria | Base legal |
|---|---|---|
| Cadastro e identificação | Nome, CPF, e-mail, telefone | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Prevenção a fraudes | CPF, IP, dispositivo | Legítimo interesse (Art. 7, IX) + obrigação legal (Art. 7, II) |
| Cobrança e gestão de assinatura | Dados de pagamento | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Atendimento e suporte | Histórico de tickets | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Comunicações de marketing | E-mail, preferências | Consentimento (Art. 7, I) · opt-in granular revogável |
| Integração com corretora autorizada | ID de conta, token MT5 | Execução de contrato (Art. 7, V) + consentimento |
| Operação da automação | Sinais, configurações, logs | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Medição de audiência e diagnóstico de usabilidade do site | Dados de navegação, IP, identificador de navegador, incluindo gravação da sessão de navegação | Consentimento (Art. 7, I) · revogável no painel de cookies |
| Publicidade digital, medição de conversão e remarketing | IP, identificador de navegador ou dispositivo, páginas e eventos de visita | Consentimento (Art. 7, I) · revogável no painel de cookies |
| Fontes tipográficas servidas por terceiro | IP e dados de conexão | Legítimo interesse (Art. 7, IX) |
| Contagem anônima de navegação nas páginas de oferta e no checkout | Eventos da visita (página vista, rolagem, tempo, vídeo, cliques, etapas do checkout), identificador aleatório da visita e IP apenas em resumo criptográfico que muda todo dia | Legítimo interesse (Art. 7, IX) · sem cookie |
| Retomada de compra não concluída | Nome, e-mail, telefone e plano escolhido, salvos ao preencher o checkout (o CPF não é salvo nessa etapa) | Procedimentos preliminares ao contrato, a pedido do titular (Art. 7, V) |
| Medição de compras de campanhas pela API de Conversões da Meta | E-mail, telefone e nome em resumo criptográfico (SHA-256), IP, navegador, identificadores de anúncio e valor do pedido | Consentimento (Art. 7, I) na categoria Publicidade do painel de cookies · sem aceite, nada é enviado |
| Atendimento por WhatsApp com apoio de assistente de inteligência artificial | Número de telefone, nome do perfil e conteúdo das mensagens, inclusive áudio | Procedimentos preliminares e execução de contrato (Art. 7, V) |
| Obrigações fiscais | Cadastrais, fiscais | Obrigação legal (Art. 7, II) |
| Defesa em processo | Conjunto necessário | Exercício regular de direitos (Art. 7, VI) |
3. Dados pessoais coletados
3.1. Cadastrais
Nome completo, CPF, RG ou outro documento, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço.
3.2. Financeiros e operacionais
Identificador da conta na corretora parceira, token de integração MT5, configurações da automação, histórico de sinais, multiplicadores, ordens executadas.
3.3. Transacionais
Meio de pagamento, comprovantes, histórico de assinatura, faturas.
3.4. De navegação e dispositivo
IP, identificador do dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e ações na Plataforma. Nas páginas públicas do site, mediante consentimento, também registramos a sessão de navegação: movimento do ponteiro, cliques, rolagem e sequência de telas, para identificar onde a página trava o visitante. O registro é pseudonimizado e não é cruzado com a base de clientes.
Nas páginas de oferta e no checkout, também fazemos uma contagem anônima de navegação, sem cookie e sem depender do painel de cookies: página vista, rolagem, tempo, seções abertas, uso do vídeo, cliques e cada etapa do checkout (abriu, preencheu os dados, foi para o pagamento, comprou, desistiu). A visita é marcada por um identificador aleatório guardado apenas na aba do navegador, que some quando ela é fechada. Não registramos nome, e-mail, telefone ou CPF nessa contagem, e o IP só existe em resumo criptográfico que muda todo dia. Quando a visita termina em pedido, a contagem fica ligada ao código do pedido, para sabermos de qual campanha veio a compra.
3.5. Contato salvo no checkout
Ao preencher o checkout, nome, e-mail e telefone são salvos assim que você sai de cada campo, junto do plano escolhido, para podermos retomar a compra com você caso ela não seja concluída. O CPF não é salvo nessa etapa. O aviso aparece no próprio formulário.
3.6. Atendimento por WhatsApp
O atendimento pelo WhatsApp conta com uma assistente de inteligência artificial, que lê e responde as mensagens, inclusive transcrevendo áudios, e pode passar a conversa para uma pessoa da equipe. Tratamos o número, o nome do perfil e o conteúdo da conversa, só para o atendimento e a venda.
As fontes tipográficas do site são servidas pelo Google. A requisição transmite o seu IP a esse fornecedor, sem gravar cookie, e ocorre independentemente do painel de cookies por ser necessária à exibição da página.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (Art. 5, II LGPD). Se o Cliente fornecer espontaneamente, são removidos.
4. Tratamento de dados financeiros · medidas reforçadas
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+);
- Criptografia em repouso (AES-256) com gestão de chaves segregada;
- Acesso restrito por princípio do menor privilégio, com trilha de auditoria;
- Mascaramento em logs e em telas de operadores;
- CPF armazenado com hashing parcial para verificação sem exposição.
5. Compartilhamento com terceiros
A SkyTrader contrata fornecedores para executar partes do serviço. Os quatro primeiros atuam como operadores, tratando dados apenas conforme a instrução da SkyTrader. Os fornecedores de analítica e de publicidade digital podem tratar os mesmos dados também para finalidades próprias, na condição de controladores, segundo os termos de tratamento de dados que a SkyTrader aceitou ao contratar cada serviço. Em todos os casos, o repasse se limita ao estritamente necessário à finalidade declarada.
| Categoria | Função | Dados tratados | País |
|---|---|---|---|
| Gateway de pagamento | Processamento de assinaturas e cobranças | Nome, CPF, dados de pagamento | BR / EUA |
| Provedor de e-mail transacional | Envio de e-mails de confirmação e suporte | E-mail, conteúdo | EUA / UE |
| Provedor de infraestrutura em nuvem | Hospedagem da plataforma e bancos de dados | Dados operacionais | BR / EUA / UE |
| Corretoras parceiras autorizadas pela CVM | Execução de ordens | ID de conta, sinais | BR |
| Plataformas de analítica de uso | Medir navegação e desempenho das páginas, e diagnosticar falhas de usabilidade, incluindo gravação da sessão de navegação | Dados de navegação, IP e identificador de navegador, em base pseudonimizada | EUA |
| Plataformas de publicidade digital | Medir conversão das campanhas pagas e formar público para remarketing | IP, identificador de navegador ou dispositivo, páginas e eventos de visita | EUA |
| Meta (API de Conversões) | Medir as compras vindas das campanhas pagas, enviadas pelo nosso servidor, só com aceite de Publicidade | E-mail, telefone e nome em resumo criptográfico, IP, navegador, identificadores de anúncio, valor do pedido | EUA |
| Plataforma de mensagens (WhatsApp) | Troca de mensagens com o atendimento | Número, nome do perfil, conteúdo das mensagens | BR / EUA |
| Provedores de inteligência artificial | Leitura, resposta e transcrição de áudio no atendimento por WhatsApp | Conteúdo das mensagens e áudios | EUA |
| Autoridades | Cumprimento de obrigação legal | Conforme demanda | BR |
A API de Conversões da Meta só recebe dados de quem aceitou a categoria Publicidade no painel de cookies. A contagem anônima de navegação fica só com a SkyTrader e não vai a nenhum desses fornecedores.
As duas categorias de analítica e de publicidade digital são acionadas somente após o consentimento na categoria correspondente do painel de cookies. Sem o aceite, nenhum script desses fornecedores é carregado. Os fornecedores estão nomeados na Política de Cookies.
A lista nominal dos demais operadores contratados pode ser solicitada via contato+lgpd@skytrader.com.br.
6. Transferência internacional (Art. 33 LGPD)
Parte dos fornecedores está sediada fora do Brasil. Em consequência, dados cadastrais, de pagamento e de navegação podem ser transferidos para os Estados Unidos e para a União Europeia. Os fundamentos variam conforme o fornecedor.
Operadores contratados (pagamento, e-mail transacional, nuvem): a transferência apoia-se nos instrumentos contratuais firmados com cada fornecedor, incluídos os anexos de proteção de dados a que a SkyTrader aderiu, e na necessidade de execução do contrato com o titular (Art. 33, II e V). A adequação desses instrumentos às cláusulas-padrão contratuais da Resolução CD/ANPD 19/2024 está em revisão permanente pelo Encarregado.
Analítica e publicidade digital (Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads e Meta): os scripts só são carregados depois do aceite do titular na categoria correspondente, e o painel de cookies informa, antes do aceite, que os dados seguem para servidores nos Estados Unidos. A transferência apoia-se no consentimento específico e destacado, com informação prévia sobre o caráter internacional da operação (Art. 33, VIII). A revogação interrompe novos envios a partir do momento em que é salva, e não alcança o que já foi transmitido antes dela.
API de Conversões da Meta: os dados do comprador seguem do nosso servidor para a Meta, nos Estados Unidos, apenas com o consentimento dado na categoria Publicidade (Art. 33, VIII). Atendimento por WhatsApp: as mensagens passam pelos servidores do WhatsApp e, para a assistente de inteligência artificial, por provedores nos Estados Unidos, como parte do atendimento pedido pelo titular (Art. 33, V).
O titular pode solicitar informação sobre os instrumentos aplicáveis a cada transferência pelo canal do Encarregado.
7. Direitos do titular (Art. 18 e 20 LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento (Art. 18, I)
- Acesso aos dados (Art. 18, II)
- Correção (Art. 18, III)
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV)
- Portabilidade (Art. 18, V)
- Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI)
- Informação sobre compartilhamentos (Art. 18, VII)
- Informação sobre não consentir (Art. 18, VIII)
- Revogação do consentimento (Art. 18, IX)
- Revisão de decisões automatizadas (Art. 20)
Canal de exercício: contato+lgpd@skytrader.com.br · resposta em até 15 dias corridos, prorrogável uma vez.
8. Retenção de dados
| Categoria | Prazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Cadastrais | Conta ativa + 5 anos | Obrigação fiscal e prescricional |
| Transacionais | 5 anos | Art. 174 CTN + LGPD Art. 16, I |
| Logs operacionais (trades) | 5 anos após o evento | Defesa em processo |
| Navegação em analítica e publicidade | Enquanto vigorar o consentimento, observado o prazo de vida dos cookies indicado na Política de Cookies | Consentimento (Art. 7, I) e Art. 16 LGPD |
| Marketing | Até revogação ou 2 anos sem interação | LGPD Art. 16, IV |
| Contato salvo no checkout | 90 dias, apagado automaticamente, com ou sem compra (quem compra segue nos dados cadastrais e transacionais) | LGPD Art. 15 e 16 |
| Contagem anônima de navegação | 24 meses, apagada automaticamente | Legítimo interesse (Art. 7, IX) e Art. 16 LGPD |
9. Segurança da informação (Art. 46-49 LGPD)
- TLS 1.2+ em todas as comunicações;
- Senhas com algoritmo
argon2id; - Segregação de redes, menor privilégio, revisão periódica;
- Backups diários cifrados (7d quente, 30d frio) com testes de restauração;
- Monitoramento contínuo, varredura trimestral, teste de invasão anual.
Comunicação de incidente (Art. 48): a SkyTrader comunicará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável.
10. Criança e adolescente (Art. 14 LGPD)
A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Cadastro acidental de menor será excluído imediatamente, e o responsável legal será notificado quando identificável.
Política de Cookies v1.4 CD/ANPD 02/2022
Vigente a partir de 08/09/2026 · passa a ter numeração própria nesta edição, alinhada à do documento consolidado · alinhada à Resolução CD/ANPD 02/2022.
Cookies são pedacinhos de informação que o site grava no seu navegador para te reconhecer entre uma página e outra. Sem alguns, nada funciona: você nem conseguiria ficar logado. Outros, dá para recusar, e a SkyTrader pede sua permissão antes de ligá-los.
1. Categorias utilizadas
| Categoria | O que faz | Sua escolha |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Sessão de login, segurança, preferências básicas, balanceamento de servidores. | Não há opt-out: sem eles o serviço não opera. |
| Funcionais | Lembrar preferências de idioma, tema, layout, configurações de visualização. | Opt-in via banner. |
| Analíticos | Medir páginas visitadas, origem do tráfego, fluxo e tempo de leitura, e diagnosticar falhas de usabilidade. Inclui mapa de calor e gravação da sessão de navegação, em base pseudonimizada. | Opt-in via banner. |
| Publicidade | Medir o desempenho de campanhas pagas, atribuir conversões e formar público para remarketing fora da Plataforma. | Opt-in via banner. |
2. Base legal
Cookies estritamente necessários: legítimo interesse e execução de contrato (Art. 7, V e IX LGPD). Demais categorias: consentimento específico (Art. 7, I LGPD), revogável a qualquer momento via banner ou painel de preferências.
A contagem anônima de navegação das páginas de oferta e do checkout (seção 3.4 da Política de Privacidade) não usa cookie: o identificador da visita fica só na aba do navegador e some ao fechá-la.
3. Como controlar e revogar
- Use o banner de consentimento exibido na primeira visita para aceitar tudo, recusar tudo o que não for essencial, ou escolher por categoria em "Personalizar".
- Para mudar de ideia depois, clique em "Preferências de cookies" no rodapé. A escolha salva vale para todo o site skytrader.com.br, e não apenas para a página em que você estiver.
- É possível bloquear cookies diretamente no navegador. O bloqueio dos estritamente necessários pode impedir o login e o uso da Plataforma.
- A revogação interrompe novos carregamentos a partir do momento em que é salva. Os dados já enviados a terceiros antes dela seguem a política do respectivo fornecedor, e o titular pode pedir a eliminação pelo canal do Encarregado.
4. Prazos de retenção típicos
Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador. Cookies persistentes têm prazos por categoria: funcionais (até 12 meses), analíticos (até 14 meses), publicidade (até 13 meses), salvo revogação antecipada. Esses prazos são a vida útil do cookie no seu navegador, e não se confundem com o prazo de guarda dos dados por cada fornecedor, que consta da política dele.
5. Cookies de terceiros
A SkyTrader utiliza serviços de terceiros que gravam cookies próprios em seus domínios. Nome aos bois, estes são os fornecedores em uso:
| Fornecedor | Categoria | Finalidade |
|---|---|---|
| Microsoft Clarity | Analíticos | Mapa de calor e gravação da sessão de navegação, para diagnóstico de usabilidade |
| Google Analytics | Analíticos | Medição de audiência, origem do tráfego e comportamento agregado |
| Google Ads | Publicidade | Atribuição de conversão das campanhas e formação de público para remarketing |
| Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Publicidade | Medição do desempenho dos anúncios e exibição de anúncios a quem já visitou o site. Com o mesmo aceite, as compras também são informadas à Meta pelo nosso servidor (API de Conversões) |
Esses fornecedores tratam os dados também para finalidades próprias, na condição de controladores, segundo os termos de tratamento de dados que a SkyTrader aceitou ao contratar cada serviço e as políticas publicadas por cada um. Os scripts só são carregados depois do aceite na categoria correspondente. A revogação interrompe novos carregamentos a partir do momento em que é salva.
Os dados coletados por esses quatro fornecedores são tratados em servidores nos Estados Unidos. Ao aceitar as categorias de analítica ou de publicidade, o titular consente com essa transferência internacional, nos termos do Art. 33, VIII da LGPD e da seção 6 da Política de Privacidade.
Aviso CVM e Risco v1.4
Vigente a partir de 08/10/2026 · substitui a v1.3 de 29/09/2026 · integra os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
Por que dedicamos uma seção inteira para falar de risco e regulação? Porque mercado financeiro perde gente. Não na maioria dos meses, mas no mês errado. Quem chega na SkyTrader achando que estratégia automatizada é renda passiva está no lugar errado, e é melhor saber disso agora.
1. Aviso principal
2. Público-alvo e perfil adequado
Produtos SkyTrader destinam-se a investidores com perfil arrojado/agressivo, experiência prévia em renda variável e conhecimento dos riscos de day trade e derivativos. Se o Cliente NÃO se encaixa, NÃO deve contratar.
3. Performance passada
3.1. Números exibidos referem-se a operações reais identificadas individualmente. Metodologia de transparência: publicação periódica de feed bruto MT5 sem retoque, com revisão por auditor externo prevista em roadmap. com.br (sob solicitação).
3.2. Rentabilidade passada não garante resultado futuro.
3.3. Na conta do Cliente, resultados podem variar conforme: (i) multiplicador de contratos; (ii) horário de execução; (iii) slippage; (iv) latência; (v) regras da corretora; (vi) intervenções manuais.
4. Trifecta de não-gestor · como a SkyTrader se posiciona
| # | Elemento | Implicação |
|---|---|---|
| 1 | Conta aberta na corretora parceira autorizada pela CVM. Capital fica na conta do Cliente. | SkyTrader não capta, não custodia, não movimenta recursos. |
| 2 | EA executado no terminal do Cliente (MT5 / Trader Evolution). | SkyTrader não opera no lugar do Cliente. |
| 3 | Receita por licenciamento e assinatura. Não há performance fee. | SkyTrader não compartilha lucros nem perdas. |
A SkyTrader não capta, não custodia nem movimenta recursos do Cliente, não administra carteiras, não toma decisões de investimento no lugar dele e não faz recomendação individualizada. A replicação de ordens está descrita na seção 10.
5. Riscos específicos do trading automatizado
| Risco | Descrição |
|---|---|
| Tecnológico | Falhas de comunicação entre Plataforma, MT5/Trader Evolution e corretora. |
| De mercado | Eventos extremos (notícias, leilão, circuit breakers) geram gaps que ultrapassam stops. |
| De modelo | Estratégias históricas podem deixar de funcionar quando o regime muda. |
| De capital | Em derivativos alavancados, a perda pode ultrapassar o capital depositado. |
| Operacional broker | Indisponibilidade ou intervenção da corretora. |
| De configuração | Parâmetros mal definidos pelo Cliente (multiplicador alto, stop ausente). |
6. Backtest e resultados apresentados
Os resultados de robôs e portfólios apresentados na página de Resultados (skytrader.com.br/resultados.html) são apurados no extrato real das contas-mestre da SkyTrader, em conta real desde maio de 2025.
- Backtests realizados com a ferramenta StrategyQuant X (SQX), no período de janeiro de 2023 a fevereiro de 2026, no mercado futuro brasileiro, servem para criar e filtrar as estratégias e não entram nos cartões da página de Resultados.
Limitações importantes:
- Resultado passado, real ou de backtest, não garante performance futura;
- Os dados apresentados são brutos e não consideram custos operacionais, impostos ou taxas de corretagem;
- O Cliente deve calcular o impacto desses custos em sua estratégia operacional.
7. Capital e gestão de risco
A gestão de risco depende do perfil de risco de cada Cliente e varia de acordo com a estratégia ou o portfólio escolhido. Não existe um capital único que sirva para todos: o volume (lote ou multiplicador) definido pelo Cliente em cada rota é o que determina o risco da conta dele.
Para o Desafio 100K com Robôs, a referência é de R$ 5.000 por contrato (recomendado) e R$ 3.000 por contrato (mínimo).
Operar com capital abaixo do adequado ao volume escolhido aumenta significativamente o risco de stop por margem insuficiente.
8. Aviso específico do Desafio 100K com Robôs
8.1. Desafio público pessoal em que o fundador opera capital próprio.
8.2. Não há garantia de que a meta de R$ 100.000 será atingida.
8.3. O Cliente opera em conta própria, com capital próprio.
8.4. Acompanhamento ≠ recomendação individualizada de investimento.
9. SkyFX (bônus opcional · forex/CFD em corretora estrangeira)
9.1. Benefício OPCIONAL, oferecido apenas como bônus dentro de produtos elegíveis. Nunca vendido standalone, nunca anunciado em material público.
9.2. Indicação por afiliação de corretora estrangeira somada a estratégia de histórico público que o Cliente PODE replicar em conta própria.
9.3. O Cliente declara ciência de que:
- (a) são operações de forex/CFD em corretora NÃO autorizada pela CVM;
- (b) risco de altíssimo grau, com possibilidade de perda total;
- (c) abertura de conta, depósito e operação são decisão e responsabilidade exclusivas do Cliente;
- (d) eventual taxa de performance é cobrada pela própria corretora estrangeira, e não pela SkyTrader;
- (e) a SkyTrader não opera, não capta, não custodia recursos do Cliente.
10. Como funciona a replicação de ordens e o Ofício-Circular n. 3/2025/CVM/SIN
10.1. A SkyTrader conhece o Ofício-Circular n. 3/2025/CVM/SIN e descreve aqui, sem eufemismo, o que o seu software faz.
10.2. Robôs automatizados rodam em contas-mestre de titularidade da SkyTrader. Cada ordem desses robôs gera um sinal que o software replica, em tempo real, nas contas MT5 dos Clientes que escolheram aquele robô ou portfólio. Isso é replicação de ordens.
10.3. A ordem replicada é executada no terminal e na conta de titularidade do Cliente, na corretora escolhida por ele. A SkyTrader não tem acesso a saque, não recebe nem custodia recursos do Cliente.
10.4. O Cliente decide quais robôs ou portfólios replicar, define o volume (lote ou multiplicador) de cada rota e pode desligar qualquer rota a qualquer momento. Sem rota ativa, nenhuma ordem é enviada à conta dele.
10.5. As ordens dos robôs do marketplace seguem regras programadas, sem decisão discricionária caso a caso.
10.6. A SkyTrader cobra valor fixo pelo acesso ao software, conforme o plano contratado, e não cobra percentual sobre o lucro do Cliente.
10.7. Replicar ordens não garante resultado igual ao da conta-mestre: preço, horário de execução, corretora e volume podem diferir, e o Cliente pode perder todo o capital alocado.
11. Limitação de responsabilidade
11.1. A SkyTrader não responde por perdas decorrentes de: (i) decisões de operação do Cliente; (ii) falhas em corretora parceira; (iii) indisponibilidade de mercado; (iv) força maior; (v) uso inadequado; (vi) configurações inadequadas.
11.2. A responsabilidade limita-se ao valor pago pelo Cliente nos 6 (seis) meses anteriores ao evento.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Art. 41 da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Se você quer exercer qualquer direito previsto na LGPD (pedir acesso aos seus dados, corrigir uma informação errada, exportar tudo, apagar o que puder ser apagado), esta é a porta direta. A SkyTrader mantém um canal exclusivo para isso, independente do suporte comercial. A resposta é assinada e fica registrada.
Como funciona a solicitação
- Você envia o pedido pelo e-mail acima, descrevendo o direito que quer exercer (acesso, correção, eliminação, portabilidade, etc.).
- O Encarregado confirma o recebimento e, se necessário, pede comprovação de identidade, etapa exigida para evitar entrega de dados ao titular errado.
- A resposta material vai por escrito, fundamentada, dentro do prazo legal.
- Se a resposta não for satisfatória, o titular pode acionar a ANPD diretamente.
Histórico de versões
- v1.5 · 08/10/2026: Política de Privacidade passa à v1.4: inclui a contagem anônima de navegação nas páginas de oferta e no checkout (sem cookie, legítimo interesse), o contato salvo no checkout para retomar compra não concluída (90 dias, sem CPF), o envio de compras à Meta pela API de Conversões só com aceite de Publicidade, e o atendimento por WhatsApp com assistente de inteligência artificial, com as tabelas de bases legais, compartilhamento, transferência internacional e retenção atualizadas. Política de Cookies passa à v1.4, registrando que a contagem anônima não usa cookie. Aviso CVM e Risco passa à v1.4: a seção 7 troca a tabela de capital por mercado pela regra de que a gestão de risco depende do perfil do Cliente e da estratégia ou portfólio, com a referência do Desafio 100K; a seção 10 passa a descrever a replicação de ordens a partir de contas-mestre da SkyTrader; a seção 4 deixa a conclusão de enquadramento e passa a listar o que a SkyTrader não faz; saem as menções a pareceres jurídicos. O Encarregado passa a ser identificado como a própria SKYTRADER TECNOLOGIA E SOFTWARES LTDA, por meio do Jurídico SkyTrader. Termos de Uso permanecem na v1.2, sem alteração de cláusula.
- v1.4 · 29/09/2026: Aviso CVM e Risco passa à v1.3. O item 3.1 passa a dizer que os números exibidos se referem a operações reais, e não a contas reais, porque vêm de operações executadas em live-trading pela conta mestre de cada portfólio. Termos de Uso (v1.2), Política de Privacidade (v1.3) e Política de Cookies (v1.3) permanecem sem alteração.
- v1.3 · 08/09/2026: Divulgação nominal dos fornecedores de analítica e de publicidade (Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel) na Política de Cookies, com menção expressa à gravação da sessão de navegação. Inclusão das finalidades de analítica e de publicidade digital na tabela de bases legais e na tabela de compartilhamento com terceiros da Política de Privacidade. Reescrita da seção de transferência internacional, com fundamento no Art. 33, VIII para os fornecedores acionados por consentimento. Correção da descrição dos cookies analíticos, que deixam de ser descritos como anônimos. Unificação do consentimento em um único registro válido para todo o site, com recusa em um clique e aviso de transferência internacional no painel. Política de Cookies passa a ter numeração própria. Termos de Uso e Aviso CVM e Risco permanecem na v1.2, sem alteração. Nenhuma cláusula operativa foi alterada, e nenhum tratamento novo é imposto ao Cliente: a edição divulga tratamento que já dependia de consentimento prévio do visitante. Em razão da inclusão da informação prévia sobre transferência internacional no painel de consentimento, os registros de consentimento anteriores foram descartados e o consentimento é colhido novamente, de modo que ninguém permanece com escolha registrada antes dessa informação existir.
- v1.2 · 03/06/2026: Reescrita dentro do design system SkyTrader (dark theme canônico, fontes Plus Jakarta Sans + Source Code Pro, nav e footer padronizados). Inclusão de Política de Cookies como documento próprio, seção dedicada ao Encarregado de Dados (DPO) e revisão de prosa para leitura humana, sem alteração das cláusulas operativas.
- v1.1 · 03/06/2026: Fusão da página
/termos-e-riscos.html(vigente desde 14/04/2026) com a página consolidada/compliance.html. Acentuação pt-BR aplicada. Sede da comarca preenchida (João Pessoa/PB). Inclusão da seção de Modelo de Execução via SkyRouter (front-running e eventos fora de controle), seção de Backtest com metodologia SQX e vigência de suporte. Trust banner adicionado. - v1.0 · 02/06/2026: Publicação consolidada (Termos + Privacidade + Aviso de Risco) em página única de transparência. Substitui rascunhos internos v0.1. Versão "minuta pública" enquanto aguarda revisão final de advocacia externa de mercado de capitais.
Contato e canais
- Atendimento geral: contato@skytrader.com.br · WhatsApp
- Encarregado de Dados (DPO): contato+lgpd@skytrader.com.br
- ANPD: gov.br/anpd
Hash da versão consolidada calculado no momento da publicação. Registro de aceite (na área logada): timestamp, IP e identificador do Cliente preservados em log imutável.